消費生活相談員による相談

竜王町では、消費生活に関するトラブルやさまざまな疑問について、専門の消費生活相談員が解決のためのお手伝いをします。困ったときは、一人で悩まず、ご相談ください。相談日は下記の日程で無料で開設しています。

令和6年度

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相談受付時間

相談受付日の午前9時30分〜午後4時30分

相談方法

TEL:0748-58-3703にお電話いただくか、もしくは来所による相談

消費生活相談員が不在の場合

• 消費生活相談員が不在の場合は、滋賀県消費生活センター(外部リンク)(TEL：0749-23-0999 相談専用)をご案内します。
• その他、消費生活相談員在籍時に合わせて日程調整もします。

来所の場合の相談場所

生活安全課(竜王町防災センター内) 会議室

※来所の場合は、相談日時を調整するため、事前にご連絡ください

相談の対象者

竜王町に住所を有する人

相談するときに必要なもの(関係する資料一式)

下記のものをお持ちであればご持参ください。

• 経緯を整理したメモ
• 契約書
• 領収書
• 相談のきっかけとなった広告やホームぺージの画面
• 事業者からのメールやパンフレットなど
• 保証書などの関係書類(製品事故などで病院に行った場合は診断書など)
• など

• 上記のものをお持ちでない場合もご相談はお受けします。
• 消費生活相談でいただいた個人情報は、個人情報の保護に関する法律に基づき適正に管理します。また、相談以外の目的には使用しません。

お問い合わせ

• 竜王町役場 生活安全課(竜王町防災センター内)
  〒520-2592 滋賀県蒲生郡竜王町大字小口3
• TEL：0748-58-3703(月〜金  8時30分〜17時15分)FAX：0748-58-2573
• E:mail seian,town.ryuoh.shiga.jp

消費生活相談の状況

• 竜王町消費生活相談の状況

外部機関の相談窓口

• 外部機関の相談窓口「消費生活に関する相談」