【ご報告】
ふるさと納税返礼品「近江牛入りハンバーグ」の包装不備に関する原因調査結果と今後の対応について

「竜王町未来につなぐふるさと交竜寄附」にご寄附をいただいている皆様へ

日頃より本町への温かいご支援を賜り、心より感謝申し上げます。

先般、本町の返礼品「近江牛入りハンバーグ(淡路島たまねぎ入り)」におきまして、「個包装の密閉が不十分なもの」が混入している事案が発生いたしました。
本件に関しまして、製造事業者への現地立ち入り調査を行い、管轄の保健所の指導に基づく対応と、今後の再発防止策についてご報告申し上げます。

調査結果と原因

調査の結果、製品を個包装する際の「真空パッケージ工程」において、機械の不調に伴い、本来密閉させなければならないシール箇所の「接着不良」が生じている製品があることが判明いたしました。これにより、出荷後の衝撃等でシール部分がはがれ、封が開いた状態となってしまいました。

対象製品

令和7年12月25日(木)〜27日(土)の間に発送された一部の製品で、賞味期限の印字(製品表面の右下に表示)が次のもの

  • 2026/6/23
  • 2026/6/24
  • 2026/6/25

製品の安全性について

食品の安全性を最優先と考え、保健所の指導を仰いでおります。
密封が不完全な製品につきましては、品質の変化や衛生上の懸念があるため、お手元に該当する製品(袋の中に空気が入っている、解凍時に肉汁が漏れる等)がある場合は、お召し上がりにならずに交換のご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
なお、現時点で本件に起因する健康被害の報告はございません。

再発防止策

本町は当該製造事業者に対し、下記のとおり対応の徹底を指示いたしました。

  • 機械管理の徹底真空パッケージ工程において、目視だけでなく、製品毎にシール面を引っ張りはがれないことを確認し、不良品が誤って出荷されないよう対応すること
  • 検品体制の強化包装直後および梱包時の計2回、スタッフによる確認を徹底すること
  • 町による監視定期的な現地確認を行い、衛生・品質管理状況の指導を継続すること

ご寄附をいただいている皆様には、多大なるご不安とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今回の件を念頭に、今後はより一層の食の安全・安心を第一に、再発防止に努めてまいります。

令和8年2月3日 竜王町長 西田秀治

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本件に関するお問い合わせ

  • 竜王町ふるさと納税担当窓口
  • TEL:050-5536-5868(平日  9時00分〜17時00分)
  • E-mail: ryuoh,furusato-supports.com