Q.チョイソコりゅうおう（予約制乗合ワゴン）とは何ですか。
A.チョイソコりゅうおう(予約制乗合ワゴン)は、町内移動ができる乗合サービスです。(巡回バスではありません。)行きたい時間と場所、乗車する停留所を予約いただくと、他の利用者の予約状況とあわせて専用システムが経路を導き出し、乗合で目的地まで運行します。
Q.町の公共交通はどうなりますか。
A.路線バスは、近江八幡駅や野洲駅を結んでいます。一方、チョイソコりゅうおうは町内を運行範囲としていることからチョイソコりゅうおうと路線バスを乗り継ぐことにより、鉄道の駅に行くこともできます。通勤や通学に欠くことのできない路線バスの利用拡大や維持、活性化のため、これからも継続して取り組んでいきます。
Q.どんな車両ですか。
A.車両に「チョイソコりゅうおう」と描かれた8人乗りのワゴン車(トヨタハイエース)です。
Q.なぜ会員登録が必要なのですか。
A.あらかじめ利用者のお名前やよく利用される停留所などを登録することにより予約をスムーズに行うためです。
Q.会員登録料や会費は必要ですか。
A.無料です。登録料や会費の負担はありません。
Q.誰でも利用できますか。
A.次の要件を満たし、会員登録を済ませている人が対象です。
- 町内に住所を有している小学生以上の人
- ご自分で、または保護者もしくは介助者の補助により、チョイソコ受付センターへの連絡ができる人
- ご自分で、または保護者もしくは介助者の補助により、停留所への移動および車両への乗降ができる人
- ※ 未就学(小学生未満)は、会員の同乗者(保護者に同伴)としてご利用ください。
Q.介助が必要です。介助者も会員登録をしなくてはいけませんか。
A.介助者は会員登録の必要はありません。介助者が本人に代わって予約をしていただいても構いません。予約時には介助者も含めた乗車人数を伝えてください。
Q.会員登録すると会員証が発行されるのですか。
A.登録が完了すると会員証が登録先住所に郵送されます。
Q.申請書を送付しました。すぐに利用できますか。
A.原則すぐのご利用はできません。会員証がお手元に届いてからのご利用になります。会員登録の確認や会員証が届く前に利用を希望される場合は、チョイソコ受付センター(TEL：0570-03-8686）までお問い合わせください。また、会員証がなくても登録後すぐ利用できる便利なWEB登録がありますので、ぜひご活用ください。
Q.予約はどれくらい前からできますか。
A.電話での予約は、ご利用希望日の1か月前から30分前まで、WEBでの予約は、ご利用希望日の1週間前から30分前までの間に受け付けます。
Q.希望の時間に予約できない可能性はありますか。
A.複数の方との乗合で目的地まで運行するため、状況によってはご希望に沿えない場合があります。
Q.予約を変更またはキャンセルはできますか。
A.予約を変更またはキャンセルされる場合は、チョイソコ受付センター(TEL：0570-03-8686)までお電話いただくか、WEBで予約された方はWEB上でキャンセルの手続きができます。
Q.予約した時間に停留所まで行けないときはどうなりますか。
A.予約された乗車時間に停留所にお越しになれない場合は、次に予約されている方のお迎えに出発させていただきます。また、交通事情により、ご予約いただいた時間より到着が前後する場合がありますので、予約された乗車時間の5分前には停留所にお越しください。
Q.同時に同じ場所から複数人で乗車したい場合、個別の予約が必要ですか。
A.同時刻で乗降ともに同じ停留所を利用される場合は、予約の際に代表者が乗車人数を伝えていただくことで、個別の予約は不要です。なお、人数は、本人も併せて最大3人までです。(本人1人、同乗者2人)
Q.帰りの便を予約したいのですが、その都度予約が必要ですか。
A.行きと帰りをそれぞれで予約することもできますが、帰りの時間があらかじめ分かっている場合は、往復の予約をしていただくと手間がかからず便利です。予約受付時間は、ご利用希望時間の30分前までです。
Q.同乗する場合、一度に何名まで予約できますか。
A.本人も併せて最大3名までです。(本人1名、同乗者2名)
Q.利用するにはどうすればいいですか。
A.事前に会員登録が必要です。登録方法は、申込書とWEBの2通りあります。申込書での登録手続きは、チョイソコ受付センターの 状況によって時間がかかる場合があります。登録後すぐにご利用になる場合は、WEB登録をご利用ください。
Q.チョイソコ受付センターでの受付時間を教えてください。
A.平日 午前8時30分から午後4時までです。※ 土日祝日および年末年始(12月29日〜1月3日)、その他竜王町が定めた運休日の受付はできません。
Q.どこで乗車できますか。
A.チョイソコりゅうおう指定の停留所での乗降となります。チョイソコりゅうおう停留所以外での乗降はできません。停留所MAP(PDF)
Q.停留所以外で乗り降りしたいのですが、対応してもらえますか。
A.チョイソコりゅうおう指定の停留所での乗降となります。チョイソコりゅうおう停留所以外での乗降はできません。停留所MAP(PDF)
Q.車いすでの乗車はできますか。
A.使用する車両は車いすごと乗せることはできません。また、乗降に際して、運転手による介助はできませんので、ご自身または保護者もしくは介助者の補助により停留所への移動および車両への乗降をお願いします。
Q.家族が一人登録していれば、誰でも利用できますか。
A.利用者ごとの登録となります。家族でも利用される人ごとに登録してください。
Q.運賃はいくらですか。
A.おとな(中学生以上)300円、こども(小学生)150円、障がい者およびその介助者150円、保護者に同伴する小学生未満は無料です。運賃・運行時間のページ
Q.回数券や定期券は購入できますか。
A.回数券は車内で購入できます。ICOCAもご利用できます。定期券の発行については検討中です。
Q.会員登録申込書や停留所の案内などはどこにありますか。
A.竜王町役場やフレンドタウンなどにも設置しています。資料の請求は、竜王町未来創造課(TEL：0748-58-3701)までご連絡ください。